Kod QR FotoClick na stole podczas przyjęcia
Pomoc

Centrum pomocy

Najczęściej zadawane pytania

Jak utworzyć wydarzenie?

Wejdź na fotoclick.pl i kliknij "Utwórz wydarzenie". Podaj nazwę wydarzenia — natychmiast otrzymasz kod QR i link do galerii. Nie musisz zakładać konta, aby zacząć.

Jak udostępnić wydarzenie gościom?

Po utworzeniu wydarzenia otrzymujesz unikalny link i kod QR. Wydrukuj QR, wyświetl go na ekranie lub wyślij link gościom. Goście skanują kod i od razu mogą wrzucać zdjęcia — bez aplikacji i bez rejestracji.

Jak goście dodają zdjęcia?

Goście otwierają link lub skanują kod QR z dowolnego telefonu, tabletu lub komputera. Mogą wybrać zdjęcia z galerii lub zrobić nowe aparatem. Nie muszą instalować aplikacji ani zakładać konta.

Jakie plany są dostępne?

FotoClick oferuje trzy plany — każdy to jednorazowa płatność, bez subskrypcji:

  • Free — do 50 zdjęć, 7 dni ważności, bezpłatnie
  • Pro — do 300 zdjęć, 30 dni ważności, PIN dla gości
  • Full — bez limitu zdjęć, 90 dni ważności, pobieranie ZIP, ukrywanie zdjęć, zmiana motywu, PIN dla gości

Jak ulepszyć plan wydarzenia?

W panelu organizatora kliknij przycisk "Ulepsz" widoczny w nagłówku. Wybierz nowy plan i dokonaj jednorazowej płatności. Ulepszenie działa natychmiast — limity i funkcje aktualizują się od razu.

Jak długo przechowywane są zdjęcia?

Czas przechowywania zależy od planu: 7 dni (Free), 30 dni (Pro) lub 90 dni (Full). Po wygaśnięciu masz jeszcze dodatkowe 30 dni na pobranie zdjęć, zanim zostaną usunięte. Możesz też przedłużyć wydarzenie.

Czy mogę usunąć zdjęcia?

Tak. Jako organizator możesz usuwać pojedyncze zdjęcia w panelu organizatora. Na planie Full dostępne jest też ukrywanie zdjęć (bez usuwania) oraz usuwanie zaznaczonych zdjęć grupowo.

Jak pobrać wszystkie zdjęcia?

Na planie Full możesz pobrać wszystkie zdjęcia jako plik ZIP bezpośrednio z panelu organizatora — kliknij "Pobierz wszystkie". Na pozostałych planach możesz pobierać zdjęcia pojedynczo.

Czy goście muszą zakładać konto lub instalować aplikację?

Nie. Goście skanują kod QR aparatem telefonu i od razu otwiera się galeria w przeglądarce — bez instalowania aplikacji, bez zakładania konta, bez podawania danych. To był świadomy wybór: im mniej kroków, tym więcej zdjęć od gości (babcia i wujek też sobie poradzą).

Kto widzi zdjęcia? Czy galeria jest prywatna?

Galeria jest prywatna — widoczna tylko dla osób, którym udostępnisz kod QR lub link. Nie jest indeksowana w wyszukiwarkach ani publikowana w internecie. Na planach Pro i Full możesz dodatkowo zabezpieczyć wejście PIN-em dla gości, żeby dostęp mieli wyłącznie zaproszeni.

Czy działa na iPhone i Android?

Tak, na obu — a także na tabletach i komputerach. FotoClick to strona w przeglądarce, nie aplikacja, więc działa na każdym urządzeniu z aparatem i przeglądarką. Nie ma nic do zainstalowania.

Co jeśli w sali nie ma WiFi?

FotoClick działa na danych mobilnych (4G/5G) - WiFi nie jest potrzebne. Gdy zasięg słabnie, zdjęcia czekają w telefonie i wysyłają się same, gdy sieć wróci. Jeśli sala udostępnia WiFi, zadziała dodatkowo.

Zgubiłem PIN organizatora — co teraz?

PIN zresetujesz przez e-mail — link resetujący wyślemy na adres podany przy tworzeniu wydarzenia. Jeśli nie masz już dostępu do tego adresu, napisz do nas na kontakt@fotoclick.pl — pomożemy odzyskać dostęp po weryfikacji.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Zauważyłeś błąd, masz pomysł na nową funkcję lub propozycję współpracy? Chętnie poznamy Twoją opinię — napisz do nas na kontakt@fotoclick.pl.